وقتی ماریسا اروین برای بردن پسر کوچکش، میلو، از اولین قرار بازی‌اش با پسری در مدرسه جدید، به آدرس خیابان 14 آرتور می‌رود، زنی که در را باز می‌کند هرگز ماریسا یا پسرش را ندیده و چیزی درباره آن‌ها نشنیده است. اینگونه بدترین کابوس هر پدر و مادری آغاز می‌شود. اکنون در حالی که ماریسا و شوهرش پیتر جستجویی نومیدانه را برای یافتن پسرشان آغاز می‌کنند، زندگی خانوادگی‌شان شروع به از هم پاشیدن می‌کند و ...