در زمستان سال ۱۹۷۸ و در دوران حکومت دیکتاتوری در شهر سانتیاگوی شیلی، رائول پرالتا، ماکت‌ساز معلولِ معماری، زندگی آرام و کم‌سر و صدایی را در کنار مادر بیمار خود سپری می‌کند. اما این آرامش با ورود همسایگان جدید از بین می‌رود. رفتارهای مرموز و فعالیت‌های مشکوک آن‌ها به‌تدریج توجه رائول را جلب می‌کند و او به این باور می‌رسد که پشت ظاهر عادی این افراد، رازهای تاریک و خطرناکی پنهان شده است و ...